我淘寶店是賣(mài)糖果的，買(mǎi)家就說(shuō)不好吃，給中評(píng)，怎么辦？

         我是賣(mài)糖果的，老式糖球的那種，一個(gè)顧客就說(shuō)不好吃，說(shuō)有異味，還說(shuō)酸。我自己吃，還有我家人也吃都沒(méi)吃出來(lái)。讓她退貨也不退，要給中評(píng)。糖球我都是進(jìn)最好的，都是純糖的                

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