淘寶買家要紅包，不給就說客服服務(wù)態(tài)度不好要差評(píng)怎么辦？

         雙十二有一買家在我們店里買了款商品，收貨了來找客服說商品有問題。無論客服怎么解釋就是堅(jiān)持說有問題，我們的客服只能說不喜歡可以退換我們還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的?？伤褪钦f不想                

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