淘寶買家收到貨后反復(fù)需要換貨并要付運費給差評，怎么申訴?

燕翼樓主|2019-12-01|16:33|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：2963

請教下各位大神客戶第一次收到貨說褲子臟東西，需要換貨，我們答應(yīng)換貨了然后客戶說不相信我們會給郵費，我們也給客戶先轉(zhuǎn)郵費，然后客戶說不換了，之后又收到后面的衣服，也是說褲子同樣的問題，然后說拿去修要22元，我們說太貴了，拿回來換吧，客人說太急了不能換叫我們給10元，我們感覺客戶有點不合理，后面沒有給，然后給了差評，給電話邀請我們賠付兩套媽媽的價格178元才同意刪除差評，給閨蜜申訴，竟然失敗，這是為什么呀，這個客戶本來就是不合理？

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