淘寶店鋪被買家投訴虛假發(fā)貨該怎么辦？會(huì)對(duì)淘寶店鋪有影響嗎？

         5月4號(hào)拍的，5月4號(hào)晚上我就把單子打出來了，因?yàn)?月5號(hào)倉(cāng)庫(kù)沒有發(fā)貨，晚上還是沒有物流信息，就被買家投訴虛假發(fā)貨，該怎么辦？會(huì)有什么影響嗎？           

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