買家訂單留錯地址，簽收后申請僅退款，理由是未收到貨，我拒絕后買家維權(quán)，小二要我提供物流簽收證明？

跟物流溝通無法提供證明，我該怎么辦，只能給他退款嗎？明明是買家自己留錯收貨信息，我們按訂單地址發(fā)貨，快遞正常派送簽收的，他沒收到貨，責(zé)任不在我啊！

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