快手小店小額自動退款功能上線

為儉省人力本錢，進步工作效率，快手小店新增小額自動退款功用。

該功用適用于已發(fā)貨的小金額(20元以下)僅退款訂單，開啟此功用后，契合退款條件的訂單系統(tǒng)將會自動同意。

此功用可有效降低退款時長，提升運營效率，降低運營本錢。

買家可享用0秒退款效勞，加強購物體驗感。

一、功用配置(一)開啟途徑快手網(wǎng)頁端商家后臺--售后管理--售后助手--搶手戰(zhàn)略--小額自動僅退款--點擊去開啟(二)功用條件(點擊開啟后能夠手動配置)2、商品選擇商家可自行修正，不選擇適用商品則默許戰(zhàn)略對店鋪內(nèi)全部商品生效。

適用訂單狀態(tài)(可全選，可局部選擇)(1)已發(fā)貨未收貨xx天，商家可自行調(diào)整時間;(2)已收貨xx天，商家可自行調(diào)整時間。

針對商家設(shè)置的退款距離時間內(nèi)掩蓋的訂單執(zhí)行該戰(zhàn)略，如不設(shè)置詳細時間范圍，則默許戰(zhàn)略在改狀態(tài)內(nèi)都適用，最終截止時間為結(jié)算前。

3、單筆金額上限默許為10元商家可自行設(shè)置，限制金額以下的售后單系統(tǒng)自動同意，最大金額限制為20元。

4、當(dāng)日退款總額上限默許為10萬元(商家可自行設(shè)置)如該條戰(zhàn)略觸出售后單的退款總金額在當(dāng)日內(nèi)超越限額，則當(dāng)天后續(xù)的售后單即便滿足戰(zhàn)略條件也不再觸發(fā)。

5、風(fēng)控條件(商家可自主勾選)勾選后平臺可判別可能存在風(fēng)險或異常的退款將不會自動化退款，倡議勾選。

(三)資金耗費(售后管理--售后助手--自動化戰(zhàn)略配置)資金耗費：該功用當(dāng)日已執(zhí)行金額/該戰(zhàn)略配置的當(dāng)日金額上限——百分比方式展現(xiàn)。

小額退款自動審核金額限制由商家自行設(shè)置，默許為10元。

物流的簽收狀態(tài)和簽收時間數(shù)據(jù)信息是由快手小店對接的物流公司傳送而來，數(shù)據(jù)存在極小的錯誤概率。

如未設(shè)置【執(zhí)行時間】，則默許全天執(zhí)行此功用;如設(shè)置了【指定執(zhí)行時間】，自動審核將處置在【指定執(zhí)行時間】內(nèi)申請售后的訂單，存在幾秒延遲。

【戰(zhàn)略當(dāng)日退款金額上限】指當(dāng)前設(shè)置戰(zhàn)略自動審核的全部售后單退款總額的上限。

當(dāng)日內(nèi)自動審核的總金額高于上限時，售后單將不能被該戰(zhàn)略命中。

【戰(zhàn)略當(dāng)日退款金額上限】默許值為10萬(元)。

其他可預(yù)見或?qū)砜赡墚a(chǎn)生的其他風(fēng)險及影響。

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