淘寶客戶評價時不小心全部給了一顆星,導(dǎo)致我的店鋪評分極速下滑,怎么辦?
吶吶樓主|2019-12-05|18:19|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9297
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我在9月份月底賣了一批餐具,客戶說有一個破損,然后我和客戶協(xié)商,退了那一個的費用,客戶也同意給5星好評,但在操作的時候全部是一顆星,評價是好評的,然后我提醒客戶后,客戶說不知道原來要點5顆星,后面追加了評價
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