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淘寶客戶(hù)以假冒品牌理由申請(qǐng)退款，我該怎么應(yīng)對(duì)？

李李少偉樓主|2020-01-06|14:54|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：8637

客戶(hù)收到貨后申請(qǐng)退款，第一次理由是于描述不符，我旺旺聯(lián)系他，客服說(shuō)我發(fā)錯(cuò)貨了，經(jīng)核實(shí)我沒(méi)有發(fā)錯(cuò)貨，然后以運(yùn)費(fèi)不退理由，我拒絕了他的退款申請(qǐng)，但是他更改為假冒品牌

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