幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶客戶購(gòu)買(mǎi)寶貝后,不退就給差評(píng)或投訴,怎么辦?

    淘寶客戶購(gòu)買(mǎi)寶貝后,不退就給差評(píng)或投訴,怎么辦?

    188****1288樓主|2020-01-26|14:03|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:3340

             我是天貓商家,主營(yíng)類(lèi)目是辦公耗材,我的問(wèn)題是:天貓規(guī)定7天無(wú)理由退換貨,我自己的店鋪描述中告訴客戶支持1個(gè)月退換貨。有的客戶用了半年甚至一年了說(shuō)自己還沒(méi)有用        

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