淘寶店連續(xù)收到同行惡意差評(píng)后申請(qǐng)退款，應(yīng)該怎么解決？

之前都是購(gòu)買收到了差評(píng)在退款，因?yàn)槲以谔詫毰赃呥^去弄好了刪除了評(píng)論！現(xiàn)在又來(lái)放退款單  每次都是幾十100單 可能來(lái)申請(qǐng)退款增加退款率，應(yīng)該怎么處理？

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