天貓30天質保服務規(guī)范變更,將于10月2日生效!
婕拉11樓主|2022-06-07|10:17|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:84
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天貓30天質保服務規(guī)范變更,發(fā)生了哪些變化呢?
據官方說是規(guī)則升級,經營類目發(fā)生了一些變化。
不過很明顯,質保服務規(guī)范是服務于消費者,那么天貓30天質保服務規(guī)范又是如何體現為消費者服務的?
下面,我們來看看“天貓30天質保服務規(guī)范變更”的具體信息:此次規(guī)則變更于2017年9月25日進行公示通知,將于2017年10月2日正式生效。
主要變更內容:增加規(guī)范支持的類目:童裝/嬰兒裝/親子裝,運動服/休閑服裝,女士內衣/男士內衣/家居服類目商品,童鞋/嬰兒鞋/親子鞋,運動鞋new類目商品下圖為具體內容:天貓30天質保服務規(guī)范變更后,增加了一些管理的類目。
如果作為消費者,購買的商品出現問題,并且屬于這個范疇,那么便可以找商家處理,而且要在24小時內回應,消費者一定要記得維護自己的權益。
而作為商家,也要謹記規(guī)則,畢竟天貓違規(guī)扣分也是鬧著玩兒。
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