淘寶商家拒絕買家的要求后買家就發(fā)起退款并要求獎勵，怎么辦？

           新店鋪請?zhí)詫毧妥龌顒?，虧本秒殺的東西買家收到貨問要獎勵，我說虧本秒殺還包郵沒獎勵，買家就發(fā)起了因質(zhì)量問題的退款，說獎勵一下就給好評，應該怎么辦？再聯(lián)系買家就不理人了                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶金幣有什么用？淘寶商家如何開通淘金幣功能？

天貓dsr動態(tài)評分如何查看？天貓dsr動態(tài)評分是如何計算的？

淘寶寶貝重新編輯怎么操作？淘寶寶貝編輯要注意哪些？