淘寶賣家第一時(shí)間通知買家發(fā)不了貨，買家以此為由投訴怎么辦？

         買家付款后，賣家貨源出問(wèn)題發(fā)不了貨，第一時(shí)間通知買家退款，但買家遲遲不肯退款，非要拖延72小時(shí)之前賣家說(shuō)三天后發(fā)貨，以此為由投訴怎么辦？                

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