淘寶店不同意退商品,被拒絕后,就直接差評(píng),投訴惡意評(píng)價(jià)嗎?
xie95312樓主|2019-11-11|11:15|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5123
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客戶發(fā)出和收到的好評(píng)率97%,兩心買家。東西收到就說壞了,我叫她拍照,看到圖片我同意換貨,她不同意,說扔了,叫我從新發(fā)一個(gè),我拒絕,我說要有商品才能辦理退換,郵費(fèi)我們付。然后她說她不是要郵費(fèi),地方寄不了快遞。接著她就差評(píng)了。這樣故意的,能否投訴是惡意評(píng)價(jià)呢?
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