天貓國(guó)際直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)模式是怎樣的?

天貓世界運(yùn)營(yíng)形式一直是業(yè)內(nèi)人士最為重視的論題，其渠道上面有海外代購(gòu)、自營(yíng)B2C、海外產(chǎn)品閃購(gòu)等形式，其優(yōu)勢(shì)是便利供應(yīng)商辦理，便利跨境物流問(wèn)題的解決。

在此渠道上，還有天貓世界直營(yíng)店，我們今天就來(lái)談?wù)勊慕?jīng)營(yíng)形式。

天貓世界直營(yíng)店是以一個(gè)天貓店肆的身份與渠道其他商家并行的。

現(xiàn)在，該店只要三個(gè)類目，即母嬰、食品和個(gè)人護(hù)理，其產(chǎn)品的種類也不多。

包含花王、大王、尤妮佳三個(gè)品牌的紙尿褲，以及日本貝親的濕巾在內(nèi)，母嬰專區(qū)共16個(gè)SKU。

而個(gè)人護(hù)理專區(qū)則只要獅王一個(gè)品牌的29款產(chǎn)品。

而根據(jù)網(wǎng)頁(yè)相關(guān)介紹可知，該店肆全部貨品為海外直采，即一般交易進(jìn)口產(chǎn)品。

所以，不同于跨境進(jìn)口產(chǎn)品不能退換貨的缺陷，天貓海外直營(yíng)店可提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)。

對(duì)于“直營(yíng)”的概念，通過(guò)客服的回答獲悉，該店是由“杭州天貓供應(yīng)鏈辦理有限公司”全權(quán)擔(dān)任，包含產(chǎn)品管控、運(yùn)營(yíng)、客服及售后等。

該店的形式應(yīng)該類似于天貓超市，即天貓并不直接碰貨，而是擔(dān)任所有運(yùn)營(yíng)作業(yè)。

其挑選出來(lái)的商家(品牌商或經(jīng)銷商)將產(chǎn)品發(fā)送至天貓指定的庫(kù)房，用戶下單后，由天貓海外直營(yíng)店擔(dān)任發(fā)貨及一切售后服務(wù)。

至于天貓海外直營(yíng)店怎樣盈余，如果按照天貓超市的方式，其所售產(chǎn)品的價(jià)格是由商家來(lái)定的，而非運(yùn)營(yíng)者買斷貨、賺取差價(jià)的自營(yíng)形式。

然而，讓商家心有顧慮的地方在于，天貓海外直營(yíng)店與其他銷售相同產(chǎn)品的商家、其他沒(méi)有與之合作的商家，在同一個(gè)渠道相互競(jìng)爭(zhēng)，真的能公平嗎?

“天貓海外直營(yíng)店畢竟是掛著天貓的招牌，有大靠山，盡管現(xiàn)在剛起步還看不出天貓對(duì)這個(gè)店肆有什么傾向性扶持，但以后就未必了。

未來(lái)，像天貓超市一樣，把天貓海外直營(yíng)放到主頁(yè)進(jìn)口、給予要點(diǎn)推薦為也不是不可能。

”一位進(jìn)口母嬰類目的商家向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示了自己的擔(dān)心。

除了與天貓渠道賣進(jìn)口產(chǎn)品(一般交易進(jìn)口)的商家處于競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)系，天貓海外直營(yíng)店與天貓世界的商家似乎也不那么“和平”。

小編以為，這是阿里推出的一個(gè)新形式，我們可以在其間找找商機(jī)哦。

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