客戶申請退貨但淘寶商家將退貨地址發(fā)錯(cuò)了，該怎么辦？

         老師 你好   客戶申請退貨  但是退貨地址我發(fā)錯(cuò)了  現(xiàn)在跟客戶協(xié)商轉(zhuǎn)寄到正確地址  客戶不愿意配合   進(jìn)行了投訴  這種情況應(yīng)該怎么走感情牌更合適   客戶有點(diǎn)找茬的意思                

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