如何做好淘寶客服？淘寶客服做好可以提高轉(zhuǎn)化率嗎？

         這種情況的訂單現(xiàn)在只有兩天處理時(shí)間，因?yàn)樘詫毿《o盯這些涉及處罰的訂單，因此一般這類訂單一旦發(fā)生，最好當(dāng)日就可以解決，否則小二就會介入，一旦介入的話提高糾紛率就對我們的經(jīng)營產(chǎn)生不利影響那么這類型的訂單一般產(chǎn)品會給不高于商品的賠付權(quán)限，如果商品價(jià)格過高，比如家電家具類目，沒辦法全額賠付，那么這個(gè)時(shí)候的最高權(quán)限一定要給到客服主管或者專門處理投訴的客服專員，在控制好比例的情況下，可以做出補(bǔ)償?shù)念A(yù)算以上就是關(guān)于淘寶客服工作做好助力店鋪大促高轉(zhuǎn)化高效率的全部回答啦，有不明白的朋友們可以在下方留言，小編會盡可能的幫助大家售后解決問題的態(tài)度和能力，會直接影響到一個(gè)品牌的口碑，希望大家認(rèn)真做好活動期間的售后，爭取讓每一個(gè)客戶都能感到滿意工作做好助力店鋪大促高做好大型活動期間的投訴訂單特別是618期間的售后訂單要注意這點(diǎn)，不然后續(xù)的活動會被大大的影響，盡量不要讓個(gè)別難纏的顧客影響到下一場活動的順利進(jìn)行這里所說的投訴訂單，指的是對店鋪產(chǎn)生比較嚴(yán)重影響涉及處罰類的訂單一般涉及處罰的訂單退款或者投訴原因有：未按約定時(shí)間發(fā)貨，違背承諾，發(fā)票問題，假貨、惡意騷擾那中差評這里就不多說，就是客戶情緒已經(jīng)升級到給中差評的程度謝謝觀看這篇文章，小編祝大家生意興隆                

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