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    微信私域活動策劃復盤:1.5w粉8天140w銷售額操作步驟詳解

    滿滿123樓主|2022-10-21|12:46|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:57

    優(yōu)化后的聊天思路,以圖片、視頻、語音的形式向客戶展示產地、技術、產品細節(jié),細化客戶感情的維護、準備、留存。

    前三天做完這個工作,盡量不打擾客戶,刪除率優(yōu)化到20%。

    要達到這樣的節(jié)奏,一周一次的小活動后,制作會保持在1: 2左右,扣除運營費用,基本是微利,是一個很沒味道的項目。

    如何激活剩下的留存客戶?成為我們第二個要解決的問題。

    快消品類不同于功能性產品,有很強的痛點,發(fā)見證和反饋的客戶不會主動找你。

    一旦投產,這個項目就虧了,只能從老粉那里激活。

    繼續(xù)優(yōu)化活動方案,優(yōu)化活動框架,細分活動方式,細分21類演講技巧,包括科普、承諾、情感、安全、語音(后面會詳細講),通過視頻、圖片、文字、語音激活客戶。

    通過這一系列組合拳,在生產高峰期做到了5-6,平時保持在1: 4左右。

    接下來開始進入我們今天的話題,深度分析。

    8天的活動銷售是怎么做出來的?首先,提煉活動思路。

    第二,搭建活動框架。

    活動框架就是你的活動需要做多少天,你需要做多少銷售額,如何根據(jù)你的銷售額來規(guī)劃你的演講節(jié)奏,每天需要給小組發(fā)什么。

    使用xmind思維導圖制定計劃。

    這是我們基于目標銷量的框架,15000+粉絲客戶,目標激活率2%,客單價3200,目標銷量100萬。

    可以看24號和25號,一直在為功效做鋪墊。

    只要你給客戶群發(fā)消息,客戶就會跳出來說話。

    第三,確定活動方式。

    一般常用的活動模式有滿減、滿送、定金優(yōu)惠等。

    在這次春蠶節(jié)活動中,大額包裹將同時下臺派送。

    滿送的目的是提高客單價。

    還有一個小技巧在里面,穿插婚姻被鋪墊的話語,最大限度的刺激客戶需求,也是非常容易做大單的技巧。

    第四,通常有兩種方法來建立演講技巧:2。

    向同行學習演講技巧是最簡單快捷的,前提是你有大量的同行可以學習。

    還有一個小技巧在里面。

    學習同齡人的演講技巧,一定要明白同齡人的演講技巧是想解決什么問題,比如承諾,保證,打感情牌,或者是利益鋪墊。

    通常我們這里收集最多的是頭和尾,然后再組合起來。

    判斷平視和結尾是否可用的標準,第一個符號不符合你產品的調性,第二個符號不符合你的節(jié)奏計劃,第三個符號讓你自己看這個演講手法是否舒服,是否引起心理不適或厭惡。

    如果以上都符合,這是一個好詞,可以借鑒,然后重新整理。

    以上操作完成后,實施下一個活動:第一天:活動鋪墊,功效與收益。

    我們平時的日銷售額是5w+,加上為老客戶購買產品鋪路的動力。

    順便激活部分活動,日銷售額增長3w+,日銷售額82644。

    第二天:活動鋪墊,功效鋪墊繼續(xù)。

    客戶為什么買你的產品?或者能給他帶來什么好處?當天的銷量是94817。

    第三天:活動正式開始當天,會發(fā)出五組活動方案,節(jié)奏以舒緩為主。

    主要是套餐是大套餐,不是主要的,主要是提高客單價。

    2-3單就夠了。

    只是在晚上的時候,稍微提醒一下。

    這里說的是第二天晚上的提醒是訂單的高峰期,這個時間段發(fā)送情感信息的效果比較高。

    當日銷售額:145953。

    第四天:活動第二天,計劃發(fā)團6天。

    前期節(jié)奏也是舒緩的,以客戶需求和信任為鋪墊,穿插婚禮被子和購買動機,主要目的是喚醒部分已婚客戶的需求。

    當天銷量:173916。

    第五天:活動第三天,經過前期的效果、信任、需求鋪墊,正式開始進入點名環(huán)節(jié)。

    套餐逐漸縮減為外呼高峰期的套餐。

    上午的叫外賣比較軟,下午的叫外賣已經開始硬了。

    晚上,是外賣的高峰期。

    我很會打感情牌,用語音群發(fā),在語音里承諾當天打算群發(fā)7天,節(jié)奏已經逐漸加快。

    當天的銷量是291852。

    第六天:為什么活動組第四天的文章那么多?因為已經是訂貨旺季了,所以包裝是6斤。

    這里有個小技巧,6斤到最后。

    借助活動趨勢,還是以高客單為主。

    經過前幾天的轟炸,客戶的情緒一直有點暴躁,明確告知不需要。

    這時候就需要在話術中穿插道歉式話術、承諾式話術、購買動機式話術。

    晚上群發(fā)兩個聲音,也是保證和承諾,打消客戶的顧慮。

    當天的銷量是356709。

    具體操作如下。

    第七天:活動第五天經過昨天的大規(guī)模轟炸,銷量大大超出預期,同時也帶來了很大的負面效應。

    很多客戶說不用了,不要再送了。

    這些是轟炸后的結果。

    接下來臨時調整演講技巧,重新鋪好道歉式演講技巧和功效需求式演講技巧。

    然后在一次群發(fā)中節(jié)奏明顯慢了下來,目的是活動已經超出預期,要留一部分粉絲到下個月。

    這也是調整的目的,日銷量177693。

    第八天:活動結束,不再群發(fā)活動,仍有一波活動。

    那天是回復客戶,解封賬戶。

    這里有一個竅門。

    昨天在群眾新聞里埋下伏筆,活動告一段落。

    沒說活動進入倒計時,主要是想給自己留條后路。

    那天的銷售額是83,158。

    本次活動持續(xù)了8天,前兩天鋪墊,五天集中海量配送,最后活動依舊熱烈,共銷售1406742臺。

    總結一下:激活客戶,活動框架決定了活動節(jié)奏,活動方式決定了活動客戶單價,活動話術決定了每個群體的打開率、閱讀率、回復率、成交率,缺一不可。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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