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    淘寶店一客戶下十幾單，全給差評，還退款退貨，怎么辦？

    狼牙你爸樓主|2020-01-16|11:43|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6336

             一客戶下十幾單，全給差評，還退款退貨，留下惡性評價三十處，現(xiàn)搜索找不到店鋪，多時能恢復(fù)正常？怎么辦？                

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    • .要看因为什么，正常差评还是恶意差评，.收到差评后，应及时联系买家，诚恳地解释，耐心沟通，了解买家给差评的原因，然后和气地和买家商量解决办法：
      补点差价、退换货，.如果是恶意评价，那就要进行维权，.您可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可

    • 这种是恶意差评可以找淘宝删除掉和恢复权重，因为如果东西不好，一般就买一个就不买了，故意买怎么多差评明显故意的
      解决方法：先了解差评原因，然后提供解决方案，尽量让自己不亏本，
      一、恶意评价维权发起路径：您可登录到“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”人工在线渠道进行发起即可
      二、闺蜜投诉.这种情况一般都能投诉成功的

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