淘寶客戶評價(jià)不小心服務(wù)態(tài)度點(diǎn)了個一星，可以修改嗎？

         客戶評價(jià)不小心服務(wù)態(tài)度點(diǎn)了個一星，可以修改的嗎？先開的小店導(dǎo)致現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度的評價(jià)很低，客戶也愿意修改，請問這種情況可以找客服申訴嗎                

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