淘寶買家無購買意向，惡意下單，想攻擊店鋪，怎么處理？

         買家在我們店下單了，咨詢我們快遞什么時候到，我們說要發(fā)貨后4.5天到，買家要求3天到貨，不到就退款差評，我們回復3天到不了，買家于是破口大罵，我們回了幾句后，買家就一直罵，最后說要投訴我們，還說到時收到貨...                

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