淘寶買家惡意評價，規(guī)蜜投訴不合理怎么解決？

4個訂單收貨地址都是一樣的，我點發(fā)貨后，他就申請退款理由是（未按約定時間發(fā)貨）我拒絕后，他們要求淘寶介入，我提供底單，淘寶直接打款給我，接著他就來2條差評，我在規(guī)蜜投訴不合理評價

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