淘寶店被買(mǎi)家惡意差評(píng)了，應(yīng)該怎么申訴，怎么處理？

         2個(gè)不同ID拍下來(lái)的不同顏色的輪滑鞋，評(píng)價(jià)是一模一樣，曬圖也是一模一樣，閨蜜投訴不成立，現(xiàn)在差評(píng)被置頂了，轉(zhuǎn)化率直線下降，請(qǐng)問(wèn)大神們?nèi)绾翁幚恚?               

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