幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶買家惡意差評(píng),電話溝通無(wú)果該怎么操作呢?

    淘寶買家惡意差評(píng),電話溝通無(wú)果該怎么操作呢?

    宸紅峰樓主|2019-12-05|12:51|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:6824

             遇到一個(gè)買家,惡意的差評(píng),留言不回復(fù),電話溝通時(shí),我們客服已經(jīng)說(shuō)了,不喜歡可以退貨,全額退款,對(duì)方表明態(tài)度了,貨不退,產(chǎn)品本身沒有問(wèn)題,就是要差評(píng),請(qǐng)問(wèn)大家都是怎么與這樣的客戶溝通的呢?                

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