淘寶店中差評(píng)了然后退貨退款影響店鋪嗎？

         各位師傅們，今天遇到了一個(gè)客戶各位中差評(píng)了，我聯(lián)系客戶她直接說給錢電話里面，這樣我要求她退貨退款。如果她真的退貨退款了淘寶還會(huì)積分嗎？                

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