淘寶店沒做虛假交易但被處罰虛假，且過了申訴期怎么辦？

         但是當時淘寶小二說是不影響我報雙11，所以就沒有要求開放申訴入口了，結果今天要報名雙11，缺實體我存在虛假違規(guī)記錄，不能報名，捉急死了，怎么辦，打電話給小二，說是叫等兩三天看，看能不能申請開放申訴入口，                

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