淘寶店真實的購買也被說成是虛假交易了怎么辦

         真實的購買也被說成是虛假交易了。有的買家早就申請退款了，而且賣家也早就同意了退款申請，也就是說這一單早就不存在了也被淘寶說成了是虛假交易。而且申訴沒有成功。請幫忙。                

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