淘寶買家拍下付款后，立刻申請退貨糾紛，怎么處理？

         對手用一個剛注冊的新淘寶賬號買下我一個商品，付款后，立刻申請退款。理由是退貨糾紛。買家地址是假的，電話是假的。旺旺聯(lián)系不回復(fù)。但是淘寶后臺只有2個選項給我選擇，1是同意退款。這樣我就多一個退貨糾紛。2是...                

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