淘寶買家惡意差評(píng)要求返現(xiàn)和7天無理由退換貨，怎么處理？

         我是新手掌柜，在淘寶開店幾個(gè)月遇到2個(gè)比較煩人的問題：1.我們店出售的是醫(yī)療器械類產(chǎn)品，我們的顧客中會(huì)有一部分個(gè)人買家，使用需求也是臨時(shí)一次性使用，7天無理由退貨的話那這部分人就可以直接用完就退款了？那...                

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