淘寶客人故意利用差評威脅索要錢財(cái)，我該怎么辦？

碰到好幾個(gè)買家收到貨后就找理由挑刺這不好那不好又不肯退貨，然后就要補(bǔ)貼多少多少，不補(bǔ)貼就差評，溝通的時(shí)候稍微語氣有一點(diǎn)不好就拿這個(gè)做文章還截圖給差評，明明聊天記錄里面有買家的差評威脅要退錢的信息淘寶就是不理會總是賣家吃虧，我該怎么辦呢？

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