淘寶商家與買(mǎi)家發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，怎么才能讓買(mǎi)家申請(qǐng)退款呢？

         買(mǎi)賣(mài)雙方為了發(fā)貨的問(wèn)題，大家都不愉快，現(xiàn)在叫買(mǎi)家申請(qǐng)退款，買(mǎi)家說(shuō)決不申請(qǐng)退款，要我一定發(fā)貨。我要是發(fā)貨給買(mǎi)家，他肯定會(huì)給我差評(píng)。我給怎么辦？                

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