淘寶店鋪的買家申請(qǐng)假冒商品退款，怎么辦？

         剛開店不懂，屬性點(diǎn)了品牌100，我們箱包類目也沒這個(gè)品牌，買家不知道在下了個(gè)上圖是商標(biāo)是100，類目是服裝類目，怎么辦？買家半天時(shí)間退款209次,退款率69.21%，比昨天多了25次退款，我聯(lián)系過買家，聽他語(yǔ)氣不只投訴...                

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