買家只申請(qǐng)退款，淘寶小二判定買家贏了該怎么辦？

         可是客戶收到貨后以無物流信息申請(qǐng)只退款，我多次上傳聊天記錄和更換的物流憑證，小二就不管這些，就直接給買家打款了，完了這個(gè)買家還申請(qǐng)未按指定時(shí)間發(fā)貨維權(quán)，然而系統(tǒng)夜默認(rèn)叫我打款給買家。我默認(rèn)的快遞因?yàn)?..                

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