淘寶買家再重新發(fā)起僅退款申請，旺旺留言也不回復，怎么辦？

         該買家于2017-10-08在我店下單購買了一件寵物衣服，我店與2017-10-09發(fā)貨，商品于2017-10-10日簽收后，于2017-10-11日發(fā)起僅退款申請，申請原因為“尺寸問題”，明顯表示已收到貨。我店客服與買家旺旺聯(lián)系表示訂單有...                

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