淘寶店遇到買家惡意投訴不發(fā)貨，應(yīng)該怎么處理？

         因?yàn)楸镜晟唐贩彪s，又是實(shí)體店掛鉤同時(shí)銷售的，庫存沒法即時(shí)更新，買家下單后，多是先確認(rèn)庫存，與買家溝通，沒有貨就溝通換貨或退款，昨天遇到一個(gè)買家，已告知對(duì)方無貨，請(qǐng)對(duì)方退款，對(duì)方不但不退款，反到直接來了...                

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