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淘寶店同意買家退貨，但買家不退貨，還給差評(píng)怎么辦？

134****3576樓主|2019-12-05|10:35|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：7727

買家收到貨說產(chǎn)品有問題，全新的產(chǎn)品說只有半瓶產(chǎn)品。（事實(shí)產(chǎn)品沒有任何問題，）但買家不聽解釋，好吧，我答應(yīng)給退貨，買家不但不退還給差評(píng)，非說產(chǎn)品有問題！我打電話也不接。發(fā)旺旺信息也不回。這個(gè)事情應(yīng)該怎么...

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