幕思城>電商問(wèn)答>交易糾紛>淘寶店已經(jīng)處理退款，但買家說(shuō)沒收到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠，怎么辦？

淘寶店已經(jīng)處理退款，但買家說(shuō)沒收到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠，怎么辦？

KIKI80901015樓主|2019-12-22|10:30|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：1505

求助各位商友：請(qǐng)問(wèn)買家申請(qǐng)退款，已經(jīng)同意退款了。但是買家一直說(shuō)沒有收到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠，怎么樣才能核實(shí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是否已經(jīng)賠給買家了？另外產(chǎn)品詳情頁(yè)寫明了非質(zhì)量問(wèn)題，退換貨需要自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，現(xiàn)在買家退貨原因并非...

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淘寶店已經(jīng)處理退款，但買家說(shuō)沒收到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠，怎么辦？