淘寶買家有詐騙嫌疑，商家不想發(fā)貨，結(jié)果被投訴威脅怎么辦？

         買家拍下后，問是不是有禮品送，我們說沒有。買家隨即“算了，不買了，麻煩退下款，謝謝”隨即所有都申請退款。我們還沒來得處理，又都取消了。通過對話，我們感覺到買家有詐騙嫌疑。不想發(fā)貨。買家以投訴威脅。請問...                

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