聊天記錄有買家語音為證，為什么小二評審買家贏？

         現(xiàn)在投訴不僅可以提供剪圖，還可以授權小二查看聊天記錄。請問一下，如果是僅圖的話，查不到有情可原，不會說你瞎。有語音可證，為什么你老人家就查不到呢，你聾子嗎！那么問題來了，怎么辦呢！不能二次申訴了。                

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