客戶申請材質(zhì)描述不符，小二自動同意退貨，怎么辦？

         一個買家覺得他買的不是純棉的，我們說讓其火燒和有質(zhì)檢，對方還是一意孤行申請材質(zhì)與描述不符并小二介入后秒同意他退貨申請。那現(xiàn)在他寄貨物過來了，我們該不該拒絕他的申請？

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