淘寶買家退貨，地址錯了，小二退款給他，怎么辦？

淘寶小二把貨款退給買家了，買家退貨的時候把地址搞錯了，我們聯(lián)系買家更改地址，已經(jīng)聯(lián)系了多次，以前打電話不接，現(xiàn)在電話已經(jīng)停機(jī)了，旺旺上發(fā)信息不回，我們聯(lián)系快遞公司，快遞公司的工作人員告訴我買家說不要

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