店小蜜AG確認(rèn)收貨退貨退款怎么設(shè)置？

AG確認(rèn)收貨（退貨退款）設(shè)置是我們商家收到貨后自動確認(rèn)退款嗎？怎么有的訂單買家剛填寫物流單號，享受天貓極速退款，但我們也自動退款了，物流還沒有簽收到買家退回的包裹，是AG設(shè)置問題嗎？還是ERP問題之前我們測算ERP點擊核算完成會自動退款，不過昨天沒有導(dǎo)入ERP的也自動退款了。請大家?guī)兔纯词鞘裁辞闆r                

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