淘寶買家拍完寶貝后立馬申請(qǐng)退款怎么辦？

         前天晚上八點(diǎn)多碰到一個(gè)下完訂單，立馬申請(qǐng)退款的，理由是賣家未按照約定發(fā)貨，我們店鋪備注的是每天下午六點(diǎn)前發(fā)貨的，這種應(yīng)該怎么辦？而且最近有一個(gè)連接總是有買家下完訂單，申請(qǐng)退款，理由是多拍，拍錯(cuò)？                

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