淘寶機器人用不了，在旺旺那點機器人沒有用？

         1.在旺旺那點機器人，點沒有反應(yīng)，界面有點灰，我另一個店就可以點機器人，設(shè)置問題？求救，不知道是什么問題，在旺旺打不開店小密，在后臺設(shè)置也不行？                

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