淘寶買家退貨發(fā)到付郵件，已經(jīng)說了拒收，應(yīng)該怎么處理？

買家退貨注明叫不要發(fā)運費到付（已注明運費到付拒收）。但還是發(fā)了順豐到付。應(yīng)該如何處理?還有產(chǎn)品本身是買家使用不當造成有少少問題。訂單已收到貨七天后了，已確認收貨了。申請售后退款，本身退貨運費是要買家自己負責。

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