淘寶代銷(xiāo)店鋪買(mǎi)家申請(qǐng)退款理由是未按約定時(shí)間發(fā)貨,怎么辦?
惠姐樓主|2019-11-15|05:05|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀:820
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我是代銷(xiāo)的,買(mǎi)家24號(hào)的訂單,拍的在補(bǔ)貨,上家出快遞單號(hào)了。跟客人商量29號(hào)發(fā)走,結(jié)果上家還是沒(méi)給我發(fā)貨,沒(méi)有物流信息,今天5號(hào)買(mǎi)家來(lái)申請(qǐng)退款。理由是未按約定時(shí)間發(fā)貨?我該怎么辦?同意退款申請(qǐng)了對(duì)店鋪有影響嗎?
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