淘寶店被廠家故意投訴賣假貨，怎么處理？

         產(chǎn)品都是從正規(guī)微商渠道進的貨，都是正品來的 也有微商的公司授權(quán)，但是因為我們在淘寶上的售價比微商低，就惡意拍產(chǎn)品后投訴是假貨并退款不退貨，檢驗的產(chǎn)品都不是我們發(fā)過去的產(chǎn)品，這應該如何處理，急           

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