淘寶客戶惡意退款,淘寶還直接退貨,怎么辦?
雅竹(班)樓主|2019-12-12|07:14|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5346
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客戶收到貨去安裝,安裝之前我有打招呼有細(xì)節(jié)聯(lián)系我,安裝完之后有點(diǎn)問題不與溝通直接拆掉,產(chǎn)品已經(jīng)亂七八糟的,申請退貨,淘寶什么都不講直接默認(rèn)全款退貨,我都認(rèn)了,安裝費(fèi)我也是付了幾百塊錢,虧就虧了 ,我沒有承諾過包郵的,淘寶還是判斷他舉報(bào)成功,說什么我超時(shí)操作,中間根本沒有客服來操作,也沒有提示 ,我有打過電話給淘寶客服,服務(wù)態(tài)度奇差無比,這種淘寶的操作方式不讓人寒心嗎?廣大店家能選擇淘寶的時(shí)候也看一下 淘寶的小二處理態(tài)度,完全沒有道理可言,買家的無理取鬧的事情也能讓他們核實(shí)通過,大家注意吧 。
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