幕思城>電商問(wèn)答>法律法規(guī)>淘寶買家以假冒品牌申請(qǐng)退款退貨，我要怎么做呢？

淘寶買家以假冒品牌申請(qǐng)退款退貨，我要怎么做呢？

音美樂(lè)純樓主|2019-12-10|07:11|發(fā)布在分類 / 法律法規(guī)|閱讀：3795

買家申請(qǐng)退款退貨，原因選擇的《假冒品牌》，我已經(jīng)拒絕，現(xiàn)在他已經(jīng)淘寶介入，買家自己還寫說(shuō)明他已經(jīng) 投訴【杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工商局】，然后寫了一連串假冒品牌會(huì)受到的種種處罰，要我賠償他五百元?，F(xiàn)在系統(tǒng)是提醒我需要上傳【授權(quán)書和進(jìn)貨發(fā)票或代購(gòu)小票】，但我這些沒(méi)有，我能上傳什么？寫些什么說(shuō)明一下呢？

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