淘寶配件產(chǎn)品包裝分大包裝和小包裝,遇到職業(yè)打假咋辦?
151****7979 樓主 | 2019-12-09 | 07:09 | 發(fā)布在分類 / 法律法規(guī) | 閱讀:3771
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我賣的產(chǎn)品里面有個(gè)產(chǎn)品是另一個(gè)產(chǎn)品的配件而且一個(gè)大包裝里面包裝30個(gè)的,但是現(xiàn)在遇到職業(yè)打假人來投訴我們,他從我們店鋪就買了單獨(dú)的一個(gè)配件,收到貨后說產(chǎn)品三無沒有產(chǎn)品的相關(guān)商品無廠名廠址、合格證、成分材質(zhì)等信息,要求按消法退一賠三并額外賠償交通費(fèi)、打印費(fèi)、誤工費(fèi)等4288元,但是我們這只是另一個(gè)產(chǎn)品的配件,如果買一個(gè)大包裝30個(gè)的話就沒有這他所說的三無了,我們的產(chǎn)品在天貓店鋪上架的類目也是配件,也到這事情我們該怎么辦?
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